Услови за користење на веб-страницата и купопродажба на on line shop

Овој документ (заедно со овдеспоменатите други документи) ги утврдува општите услови за користење на веб-страницата:  mk.jasmil.com (во понатамошниот текст Веб-страница) и купопродажбата на производите преку Веб-страницата.

Со поставувањето, управувањето и продажбата преку веб-страницата,управува: 

Друштвото за трговија и услуги ДЕКСО Корп Дооел

Вељко Влаховиќ бр.4/2-3, Скопје, Центар

Моб:078/287790

Тел:02/2551-666

Е-пошта: online.mk@jasmil.com

(во натамошниот текст: Дексо Корп или ние)

Ве молиме внимателно да ги прочитате овие Услови за користење на веб-страницата (во натамошниот текст: Услови на употреба),пред да ја користите самата страница и онлајн продавница. Со користење на страницата, се смета дека корисникот е запознаен со овие Услови на употреба и ги прифаќа.Дексо Корп може да ја измени содржината на овие Услови на употреба, асортиманот на производите, цените на производите, како и другите информации во врска со веб-страницата, поради што корисниците на веб-страницата се должни внимателно да ја прегледаат содржината на веб-страницата за време на секоја посета.При користењето на веб-страницата или нарачување на производи преку веб-страницата, вие сте обврзани со овие Услови на употреба. Доколку не се согласувате со Условите за користење и целта и начинот на обработка на вашите лични податоци, Ве молиме да не ја користете веб-страницата.Доколку имате било какви прашања во врска со Условите за користење, можете да не контактирате на е-адреса: online.mk@jasmil.com или на тел.02/2551-666,секој работен ден од 09 до 17ч.

Одрекување од одговорност

Дексо Корп не презема одговорност за штета која ја претрпел корисникот поради: не читање на Условите за употреба; неможност да се изврши купување преку веб-страницата од оправдани причини; неможност да се користи веб-страницата за одржување, безбедност или која било друга техничка причина, како и поради одбивање на пристап до веб-страницата заради неовластено користење.

Користење на Веб-страницата

Податоците (вклучувајќи ги и вашите лични податоци)кои ни ги давате ќе ги обработиме во согласност со Условите за користење, Известување за обработка на лични податоци и Известување за колачиња. Со користење на веб-страницата, вие се согласувате со обработката на вашите лични податоци во согласност со горенаведените документи. Со користење на веб-страницата и нарачување на производи преку истата, вие се согласувате на: ● Користење на веб-страницата само за пребарувања и законски валидни нарачки;● Нема да правите лажни или измамнички нарачки;● Наведената е-мејл адреса,адресата и/или другите податоци за контакт кои ги наведувате се точни,важечки и потполни. Со нарачување на производите преку веб-страницата, се согласувате Дексо Корп да ги користи Вашите податоци со цел да ве контактира заради извршување на Вашата нарачка, доколку е потребно, во согласност со Известување за обработка на лични податоци.Доколку не ги наведете сите потребни информации кои ни се потребни, нема да можете да го купите производот. Кога нарачувате производи преку веб-страницата, потврдувате дека имате над 18 години и дека сте способни да склучите обврзувачки договори. Купопродажба на производи  Презентацијата на производите на веб-страницата представува понуда за склучување на договор за купопродажба на производи.Договорот за  купопродажба го склучувате со Дексо Корп како продавач. Со склучување на договорот за купопродажба со Дексо Корп, ги имате сите права предвидени со важечките закони. Со нарачување на производи преку веб-страницата, корисникот се обврзува да изврши плаќање на Дексо Корп. Со клик на копчето “направи нарачка“ во последниот чекор од процесот на нарачката, издавате обврзувачки налог за купопродажба и се обврувате да извршите уплата. По горенаведеното, нарачката ќе биде креирана во најкус можен рок и веднаш ќе ви биде испратена е-пошта што ќе ги содржи сите елементи на вашата нарачка.

Нарачување

Производите на страницата можете да ги нарачате само преку Интернет, што значи дека е исклучена можноста за нарачка по телефон или писмо.

Како и во класична продавница, најпрво треба да ги изберете производите што сакате да ги нарачате на веб страницата.Со избирање на полињата за боја и големина, кои се задолжителни, можете да изберете колку парчиња од еден производ сакате да нарачате.Со помош на копчето „додај во кошничка“ кое се наоѓа на страницата на секој производ, ставате одреден производ во „ кошничка “.

Кога сте  ги избрале посакуваните производи и сакате да видите што сте ставиле во кошничката, изберете го линкот„кошничка “. Линкот „кошничка“ поседува опција доколку сте се предомислиле и повеќе не сакате да купите одреден производ, можете да го промените (боја, големина, итн.) Или да го исфрлите од кошничката.

Производите кои сте ги избрале и кои сега се наоѓаат на линкот „ кошничка “ ги нарачувате со кликнување на линкот „заврши ја нарачката“

Следен чекор е можноста да изберете дали ќе нарачате како посетител или како регистриран корисник. Ако одлучите да нарачате како посетител, ги наведувате информациите  за нарачателот, адреса за испорака и го  изберате начинот на плаќање. Од друга страна, регистрацијата ви овозможува: да нарачате брзо и лесно, да имате лесен пристап до вашите нарачки и статусот на нарачката. Откако еднаш ќе се регистрирате, секој пат кога ќе нарачувате, системот веднаш ќе ве препознае и ќе бидете ослободени од повторувањето на одредени чекори кои се бараат од посетителите.

На последниот чекор од нарачката, ќе ви бидат прикажани сите детали од Вашата нарачка , вклучувајќи ги и сите трошоци. Тогаш ја потврдувате вашата нарачка или ја откажувате. На секој клиент му се дава можност двапати да ги провери внесените податоци и да ги одстрани евентуалните  грешки кои настанале.

Со кликнување на копчето „заврши  ја нарачката“, нарачката ќе биде веднаш креирана и ќе ви биде испратен  е-мејл што ги содржи сите елементи од нарачката.

Нарачувањето преку страницата е едноставно, дури и ако направите грешка, подготвени сме да ви помогнеме во секоја ситуација.

Откако ќе ја направите нарачката (како што е детално опишано во претходниот дел), ќе добиете известување на вашата е-пошта што ги содржи сите информации за нарачката. Меѓутоа, доколку  поради некоја причина не е можна испорака на нарачаната роба, Дексо Корп е должен да ве извести без одлагање.

Регистрација На Веб-страницата можете да се регистрирате на следниот начин: Со клик на мој профил кој се наоѓа во горниот десен агол се отвара образец за регистрација.Потоа кликнете на линкот  „ креирај профил “Со пополнување на образецот за регистрација на личните податоци(име и презиме,е-мејл адреса и лозинка за пристап)и клик на „ креирај профил “се регистрирате на Веб-страницата.На е-мејл адресата со која се регистриравте,по извршената регистрација ќе добиете линк за активирање.Регистрацијата е потполна доколку линкот е активиран,за тоа ќе добиете известување на вашиот е-мејл дека сте го активирале профилот.Освен тоа, во тој мел ќе биде зачувана и вашата лозинка.  Цена на производите и трошоци за испорака Купопродажната цена на производот е означена на веб-страницата веднаш до секој производ и вклучува ДДВ. Трошоците за испорака се фиксни и изнесуваат 130 денари. Истотото можете да го видите кога го правите последниот чекор од нарачката, со детален приказ на вашата нарачка, во кој се наведени овие трошоци. За секоја нарачка во износ од над 3.000,00 денари, доставата е бесплатна.

Начин на плаќање:

Производите кои ги нарачавте и сакате да ги купите преку Веб-сајтот можете да ги платите при преземање,со пресметка или со платежна картичка

Плаќање при преземање подразбира плаќање на износот на нарачката во готово при превземањето на пратката. Плаќањето може да се изврши само во готово,пари на рака на доставувачот кој ви ја доставил нарачката.

Плаќање со пресметка се врши со уплата на износот на нарачката на наведената жиро сметка.Доставата се врши откако средствата ќе бидат уплатени на жиро сметка на Дексо Корп Дооел Скопје.

Доколку поседувате платежна картичка ( Visa,MasterCard или Maestro) нарачката можете да ја платите онлајн.Откако ќе ја потврдите нарачката,ќе бидете префрлени на Веб-страницата на НЛБ Банка каде ќе ги внесете податоците од платежната картичка и ќе го извршите плаќањето.Доколку трансакцијата е успешна ќе бидете вратени на Веб-страницата со известување дека плаќањето е успешно.Во случај плаќањето да не биде успешно,ќе бидете вратени на Веб-страницата со известување за неуспешно плаќање и ќе можете да го повторите плаќањето или да изберете друг начин на плаќање.Од безбедносни причини,податоците за Вашата платежна картичка се видливи само за НЛБ Банка како процесор на картичката.Веб-страницата на банката е заштитен и сигурен за овој начин на плаќање.

Време на испорака на нарачка

Од моментот на евидентирањето на вашата уплата, односно од денот на прием на нарачката на е-мејл, потребни се 3-5 работни дена за да ви биде испорачана. Во ова време е вклучена подготовката на вашата нарачка + 3-5 работни дена колку што и е потребно на курирската служба за да ви го врачи производот.

Вашата пратка ќе ви биде доставена преку курирска служба до адресата што ја имате  наведено за испорака, помеѓу 8 часот наутро и 16 часот. Од таа причина, ве молиме, во овој период на адресата да биде присутно лице које може да ја превземе пратката.При подигнување на пратката, треба визуелно да го прегледате пакетот за да бидете сигурни дека нема видливи оштетувања.

Доколку транспортната кутија е значително оштетена и се сомневате дека производот може да биде оштетен, треба да одбиете да ја прифатите пратката и веднаш да не известите.

Доколку пратката на изглед е неоштетена, слободно можете да ја превземете,да му потпишете на курирот и да платите за робата доколку сте избрале готовина како начин на плаќање.

Должност на курирот е да се обиде да ја испорача пратката двапати. Во случај првиот обид за испорака да биде неуспешен, курирот ќе ве повика на бројот што го имате оставено при креирањето на нарачката и ќе договори нов датум на испорака со вас. Ако и тогаш испораката не може да се изврши, пратката се враќа на Дексо Корп.По приемот на пратката, наша обврска е да ве исконтактираме за да ја утврдиме причината зошто пратката не е доставена и да се договориме за испраќање на пратката.

Известување за право на откажување од договорот

Во согласност со законот, имате право да се откажете од договорот за купопродажба на производите преку веб-страницата без образложение во рок од 14 дена од денот кога производот ви е доставен на Вас,односно на трето лице кое сте го одредиле како примач. Доколку сакате да го откажете договорот за набавка на роба склучен преку веб- страната тоа можете да го направите на следниве начини: -со испраќање на образец за откажување по електронски пат на е-адреса online.mk@jasmil.com или на телефонскиот број 02/2551-666. Доколку го испратите формуларот за раскинување по електронски пат на е-адреса online.mk@jasmil.com, Дексо Корп ќе ве извести за приемот на образецот без одлагање. Изјавата за откажување на договорот произведува правно дејство од денот кога е испратена до Дексо Корп и се смета за навремена ако е испратена во рок од 14 дена од денот на пристигнување на производот на вашата адреса,односно на адресата на третата страна што сте ја назначиле за примач. Во случај да се откажете од договорот, вие ги сносите трошоците за враќање на производот и сте должни да ги вратите купените производи на Дексо Корп во рок од 14 дена од денот на приемот на пратката. Дексо Корп е должен да ги врати средствата добиени за производите , без одлагање, а најдоцна во рок од 14 дена од денот кога го добил образецот за откажување, под услов Дексо Корп да може да го одложи враќањето додека не ги добие производите.

Немате право да се откажете од договорот во случај на набавка на производи од групата производи за долна облека, кои не се во оригиналното пакување и се распакувани. Ако производот е распакуван, тој се смета за користен, така што немате право да го откажете договорот.